Faldrio (ci-après « nous ») utilise des cookies et des technologies similaires dans le cadre du fonctionnement de notre boutique en ligne. La présente Politique relative aux cookies explique leur nature, leurs catégories, leurs finalités, leur durée de conservation ainsi que les possibilités permettant aux utilisateurs de gérer leurs préférences.
L’utilisation des cookies impliquant un traitement de données personnelles est effectuée conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD), à la loi française Informatique et Libertés et aux règles françaises applicables aux traceurs.
1. Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier ou une information technique susceptible d’être enregistré ou lu sur l’équipement utilisé pour consulter notre boutique en ligne, notamment lors de la navigation entre différentes pages.
Les cookies peuvent notamment permettre de maintenir une session, mémoriser certaines préférences, assurer le fonctionnement du panier, contribuer à la sécurité du service ou, lorsque cela est autorisé, mesurer certaines interactions avec la boutique.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du service. D’autres ne sont utilisés que lorsque les conditions légales applicables sont réunies et, lorsqu’un consentement est requis, après que l’utilisateur a exprimé son choix.
2. Catégories de cookies
Les cookies strictement nécessaires permettent d’assurer des fonctions indispensables à l’utilisation de la boutique, telles que la navigation, le maintien d’une session, la gestion du panier, la sécurité et certaines opérations nécessaires à la commande. Lorsque la réglementation permet leur utilisation sans consentement, ils peuvent être déposés pour assurer les fonctions concernées.
Les cookies fonctionnels peuvent servir à mémoriser certains choix ou paramètres afin d’adapter le fonctionnement du service aux préférences exprimées par l’utilisateur. Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, ils restent désactivés tant que celui-ci n’a pas été donné.
Les cookies de mesure peuvent permettre de comprendre l’utilisation générale de certaines pages et d’évaluer leur fonctionnement. Leur régime dépend de leurs caractéristiques et des conditions dans lesquelles ils sont utilisés. Lorsqu’ils ne remplissent pas les conditions permettant une exemption de consentement, ils sont soumis au choix préalable de l’utilisateur.
Les cookies liés à la personnalisation ou à des finalités publicitaires, lorsqu’ils sont utilisés et nécessitent un consentement, ne sont activés qu’après l’expression d’un choix conforme aux exigences applicables.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés afin d’assurer le fonctionnement technique de notre boutique, maintenir les fonctions nécessaires à une commande, protéger les sessions, mémoriser les préférences autorisées et contribuer à identifier certaines anomalies techniques ou utilisations susceptibles d’affecter la sécurité du service.
Lorsque les conditions applicables sont réunies, certains cookies peuvent également servir à mesurer l’utilisation des pages ou à adapter certains contenus selon les préférences exprimées.
Les données obtenues au moyen des cookies sont traitées pour les finalités présentées au moment de leur utilisation. Elles ne sont pas réutilisées pour une finalité incompatible avec celles indiquées dans la présente politique sans disposer d’un fondement juridique approprié et, lorsque cela est requis, sans recueillir le consentement correspondant.
Nous appliquons le principe de minimisation afin de limiter les informations traitées à ce qui est pertinent au regard de la finalité concernée.
4. Cookies associés à des prestataires de services
Certaines fonctions nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent impliquer des cookies ou des traitements techniques mis en œuvre avec l’intervention de prestataires de services.
Lorsqu’un prestataire traite des données personnelles pour notre compte en qualité de sous-traitant, ce traitement est encadré conformément aux exigences applicables de l’article 28 du RGPD. Les instructions, obligations de confidentialité, mesures de sécurité et autres responsabilités pertinentes sont alors définies conformément au rôle du prestataire et à la nature du traitement.
Lorsqu’un intervenant détermine lui-même les finalités et les moyens d’un traitement, son rôle et les obligations correspondantes sont appréciés conformément au RGPD. La qualification juridique dépend donc du traitement effectivement réalisé et ne résulte pas uniquement de l’utilisation d’un cookie.
Lorsqu’un traitement implique un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, les exigences applicables du chapitre V du RGPD sont prises en compte, notamment en ce qui concerne l’existence d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.
5. Gestion des préférences
Lorsque des cookies nécessitent le consentement, l’utilisateur dispose d’un moyen lui permettant d’accepter ou de refuser leur utilisation avant leur activation.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles de la boutique qui n’en dépendent pas.
L’utilisateur peut modifier ultérieurement son choix ou retirer son consentement au moyen des paramètres de gestion des cookies mis à sa disposition sur la boutique. Le retrait doit pouvoir être effectué de manière adaptée et n’affecte pas la licéité du traitement réalisé avant ce retrait.
Les paramètres du navigateur peuvent également permettre de supprimer certains cookies déjà enregistrés ou de limiter leur utilisation. Les conséquences d’un tel réglage dépendent du type de cookie concerné. La désactivation de cookies strictement nécessaires peut affecter certaines fonctions indispensables au fonctionnement technique du service.
6. Protection des informations
Lorsque les informations associées aux cookies constituent des données personnelles, elles bénéficient des mesures de protection applicables aux autres données personnelles traitées dans le cadre de notre boutique.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de contribuer à prévenir l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou l’utilisation inappropriée des informations.
Ces mesures peuvent notamment comprendre des contrôles d’accès, la limitation des autorisations, la protection des communications au moyen du protocole TLS et la limitation des informations accessibles aux seules nécessités du traitement concerné.
Les données issues des cookies ne sont pas destinées à être vendues comme informations personnelles concernant nos utilisateurs.
7. Mise à jour de la présente politique
La présente Politique relative aux cookies peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution des technologies utilisées, des modalités de traitement ou des exigences légales et réglementaires applicables.
Lorsqu’une modification affecte de manière significative les informations fournies aux utilisateurs, une information appropriée peut être mise à disposition selon les circonstances et les obligations applicables.
Lorsqu’un changement modifie une finalité soumise au consentement ou nécessite légalement un nouveau consentement, le choix correspondant est demandé avant la mise en œuvre du traitement concerné.
8. Consentement de l’utilisateur
Le consentement n’est demandé que pour les cookies et traitements pour lesquels il constitue le fondement requis par les règles applicables.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, les cookies concernés ne sont pas activés avant que l’utilisateur ait exprimé son choix. L’absence de choix ou la poursuite de la navigation ne sont pas considérées, à elles seules, comme une manifestation de consentement lorsqu’un consentement explicite est requis.
L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies concernés de manière accessible et conserver la possibilité de modifier son choix ultérieurement.
Le consentement est associé aux finalités présentées à l’utilisateur. Une utilisation reposant sur une nouvelle finalité nécessitant elle-même un consentement fait l’objet d’une information et d’un choix appropriés.
9. Durée de conservation
La durée de vie d’un cookie dépend de sa fonction et de sa finalité. Les cookies de session peuvent être supprimés à la fermeture du navigateur ou à la fin de la session concernée, tandis que certains cookies persistants peuvent rester enregistrés pendant une période déterminée.
Lorsqu’un cookie ou traceur est soumis au consentement, sa durée de validité et la durée de conservation des informations associées sont définies conformément aux exigences françaises applicables et limitées à ce qui est nécessaire à la finalité concernée.
Le choix de l’utilisateur relatif aux cookies peut également être conservé pendant une durée raisonnable afin d’éviter de solliciter son choix à chaque consultation, sous réserve des règles applicables.
À l’expiration de la durée applicable, les informations concernées sont supprimées, rendues anonymes ou font l’objet d’une nouvelle démarche de consentement lorsque celle-ci est nécessaire à la poursuite du traitement.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion des préférences ou le traitement des données personnelles qui leur sont associées, notre service client peut être contacté du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).
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